如何写一篇让领导和自己满意的个人工作总结？

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如题，其实写个人工作总结并不只是为了让领导看，达到领导满意度应付交差，它也是一个自我总结、剖析和改善的好工具。

最近领导安排了一个公司班组长以上领导和关键岗位员工均写一份3月工作总结，然后交给我们部门进行总结筛选，选出总结的好差和不好的，一共154份个人工作总结，我看了1/3，总结的不好的其实都是一个通病:像列清单一样写出工作职责要求下当月所做的工作和一些领导临时安排的工作，使用过于笼统的语言，言之无物、空洞敷衍，也就是说随便在任何人的总结都可以用上。

其实你做哪些工作，工作职责都有对应的要求，而临时工作一般都由领导来安排，所以像这样的总结，根本不会入领导的法眼。

领导最想看到的不是你把他知道的全部写出来，而是要写他不清楚的，但他又想从你那看到的。

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那么，哪些是领导不清楚的，但又想看到的呢？

举个例子，先看一篇总结范文：

时光飞逝，回首这一个月的工作,紧张而又平淡,但就在这一个个紧张平淡的日子里,我一步一个脚印,踏实稳健地走来。积极认真地做好本职工作的同时负责完成好领导布置的各项任务...

当月完成了...工作和...工作，在工作中我认认真真履职，确保工作的准确性，遇到问题能及时向上级请教，不断提高自身业务水平能力。

加强理论学习，努力做到认识上有新提高、运用上有新收获，达到指导实践、促进工作、提高工作水平的目的。

通过这一个月的工作中，我也学到了很多，认识到了很多，也看到自己有很多的不足，

首先,在思想上还需要进一步提升自己，工作能力方面也有待改善，在今后的工作中，我会更加认真努力地完成自己分内的工作，注重细节，积极参加公司的培训和自我学习，成为能够匹配这个岗位的人。

口号喊的够大，但从这篇文章中能看到他总结自己思想和工作的不足在什么地方吗？又是否提出了应该从哪个方面改善自己？或者工作方法和思路有没有好的建议和想法？当月获得了哪些具体的经验和教训？

并没有！~ 这样一篇笼统且空洞、大套的说法，移到每个人的总结上都适用。

我们通常说总结，总结。

那到底什么是总结？

总结，是把一定时期段内你所做的工作、学习或思想情况进行回顾、分析和评价，通过反思剖析存在的不足、错误、教训及总结、积累成功的经验，促使自己不断改进和进步。另一方面，总结也是一种信息沟通渠道，领导可以通过总结了解大家的思想动态、工作思路及诉求等。

总结，先有自己进步，再有领导看到你进步。

所以，总结，是一篇让领导和自己都要满意的总结。

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一篇让领导满意，让自己满意的个人工作总结，应该具备三大要素。

一、数据量化统计和总结

要写好总结，须勤于思索，善于归纳，对工作进行数据量化统计和总结。也许你会说，也是对工作记录呀。对，但是记录方式不同，简单点，就是要用数据来说话。

比如当月我共组织了几次部门培训或参加了多少次培训学习；现场巡检发现了多少问题点或工作中检查出多少需要改进的方向；有多少问题点已经改善，哪些还需要下一步关注；完成了多少工作量，与目标差异多少？这些都需要数据量化出来。

二、个人思想感悟和认识

除了总结当月的工作情况，还需要有个人的思想感悟和认识，从当月所做某件具体的工作中剖析自己存在的不足和哪方面欠缺，总结经验和教训。

我们部门一直都有每月写个人工作总结的要求，现就以我3月的总结给大家举个例子。

3月工作事例（以下浅灰色字体内容不属于总结中的内容，只是让大家了解我写总结的经过）

3月8日早上，我接到领导安排，去彩印厂印刷一份重要文件，需要印10本，每本后面附加一张图纸，下午就必须交给领导。当时手上的工作有好几件，在紧迫感下，我一向容易粗心大意，遗漏一些重要的事情。果不其然就犯下了一个大错误。

由于之前在这家厂已经印刷过一次这份文件。而这次我去的时候，当时负责打印的人员外出办事，我把文件资料拷贝到彩印厂电脑桌面，因为图纸是单独的一份资料，我同时拷贝了word文档和PDF图纸，并放在同一个文件夹中，等她回来后我跟她只跟他沟通了word文档打印的要求，因为只有文档打印要求有所不同（此时我自以为对方会知道图纸与上次打印要求一样）。

下午，我去彩印厂领成品，在检查时，我认认真真核对了文档内容、排版和页码，但忘了最后一页附的图纸，因为10本都没有，我当时头脑里也没了印象。当我把文件交给领导时，领导一翻就发现了图纸缺失，我只好立马赶回彩印厂在下班前把图纸补上……

虽然最后没有挨骂，但是领导提出让我好！好！反！思！

我真的针对这件事进行了自我总结和反思，我在总结中写到：从3月8日印刷漏项这件事上，我认识到自己在高强度压力下就容易头脑空白，粗心大意，如果我不解决这个状况，我今后还会犯同样的错误。为此，我为自己想了一个改善措施:在重要事情开始前，使用便利贴将事件的关键点记录下来，便于自己在做的时候得到提醒和复核。

总结中对自我剖析不仅要有反思，最重要的是要提出改善的方法和思路。

三、工作方法的改善和思路

对工作方法在运用中得到的教训或经验、规律进行总结，从个人认识提升到对工作方法的剖析，提出改进工作方法的建议。

接着我3月的工作为大家举例（以下浅灰色字体内容不属于总结中的内容，只是让大家了解我写总结的经过）

3月24日早上，我又接到领导电话，3月8日打印的那份文件重新修订了，需要重新打印10本，依然是下午要，为了避免自己忘记图纸，特意找了张小纸条，写上图纸两个大字，又风风火火赶去了彩印厂，这次我守在旁边，等着打印装订，然而打印时他们分了工同时进行，一人打印内页，一人打印封面和图纸，打印内页的内容比较多，要求我在一旁检查，图纸和封面我就没法守着检查。

全部待打印完后，他们把资料抱去装订室准备装订，我拿出小纸条一看，纸条上是我写的这次工作的关键点“图纸”，然后我发现图纸又没有打，我赶忙叫停他们，重新找到打印图纸的人，打出10份图纸，及时避免了漏印的再次发生。

我发现虽然从我这已经避免了漏印事件，但这种工作方式依然还存在一定问题。故此，我在总结中提到：尽管只是一张小纸条，但是对于在紧急状况下容易忘事的我，起到了很好的提醒作用，此方法切实有效可行。与此同时，又让我意识到了另一个问题存在，我用小纸条提醒是在事件发生的末端起到检查和纠正作用，那么为什么我不能一开始就避免出现这个问题呢？我发现印刷厂的人员在与我口头沟通印刷内容和要求后，依然会忘记打印图纸，这才是事件发生的开始，那我就应该想办法确保我的信息无遗漏的传达给他们，也让他们在印刷过程中参考无遗漏的进行。故此，我设计了一套表格：

印刷协调单

资料内容

资料名称(页数)

资料份数

打印要求

彩打页码及内容

纸张要求

黑白页码及内容

纸张要求

其他特殊要求

打印份数

以后自己再与印刷厂进行沟通联系时，我就事前填写此表，一式两份（印刷厂和我各一份），这样事前填写既能保证沟通时不漏项，同时印刷厂有一份参照，也不会出现漏印。最后再检查时，参照此表也便于追踪和复核。