齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 戚云雷

1月4日新年伊始，济南市民刘女士来到了天桥区政务服务大厅。新年新气象，今年她的心愿就是拥有自己的一家图文制作店，于是赶在元旦假期后第一天就过来办理。

了解相关情况后，天桥区行政审批服务局根据济南市行政审批服务局关于推进“一链办理”工作、提升企业开办便利度的相关要求，立即决定为刘女士启动”跨层级一链办理”审批新模式。

经过工作人员的全程帮办代办，很快就帮助刘女士办理了企业设立登记，并在为企业免费刻制公章的同时，现场指导企业填写了“图文制作公司登记申请书”。接着，工作人员又将企业相关信息和告知承诺书通过“一链办理”工作微信群推送至济南市行政审批服务局进行审核，即时办理了印刷经营许可证，实现了营业执照和印刷经营许可证的“证照齐发”。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者了解到，这家图文店是济南市实行“跨层级一链办理”新流程后开设的第一家单位。刘女士得知后拿着“热乎乎的”营业执照和印刷经营许可证激动地说：“原来开一家图文制作公司需要先到区里办理营业执照，再到市里办理经营许可，一套手续下来要两三天。没想到现在这么方便，在天桥区‘一链办理’窗口，不到一个小时就同时拿到了营业执照和印刷经营许可证，我们企业也真正感受到了便捷和贴心。”

“下一步，我们将不断完善‘跨层级一链办理’服务机制，推动全市228项‘一链办理’事项跨部门、跨领域、跨层级办理深度，进一步提升审批服务的精准化和专业化水平。”天桥区行政审批服务局相关负责人表示。