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[包装注意事项]影响复购率及好评率的小细节

许多新手卖家只已卖出商品为目的,但却忽略了现在的网购时代拼的不是价格谁低,而是更重注谁家的服务好,谁让我购物体验好,我宁可贵几块又无妨。所以小编得出这样的结论,想要有复购率和好评率,这个细节作为新手买家的你要特别注意。

在买家下了订单之后,卖家就该发货了,如何保证商品到顾客手上还是原来的模样呢?这就需要卖家掌握好商品包装的技巧。专业的包装会使卖家的宝贝避免损失。完好的包装会提高顾客的满意度,从而提高店铺好评率。

店宝宝小编提醒大家不同的商品有不同的包装技巧,我们的目的就是让顾客满意,接下来店宝宝小编根据经验,分析下不同类型产品适用是包装方法,具体如下:

1、首饰类产品

首饰产品一般都需要附送首饰袋或首饰盒,通过以下方法可以让你的服务显得更贴心。

一定要用纸箱包装。对于首饰来说,3层的12号纸箱就够用了。为了节约成本,卖家可以到网上去购买纸箱,一个12号的5层纸箱,在邮局可能要卖到3元钱,而在网上0.3元甚至更便宜都可以买到。

一定要以报纸或泡沫等其他填充物填充,以便让首饰盒或首饰袋在纸盒内不晃动。

纸箱四个角一定要用胶带包好。因为邮寄的时候有很多不确定因素,比如在递送过程中另有一件有液体的货品和你的货品在同一个包装袋里,一旦这个液体货品的包装不严密,出现泄漏,你的货品就会被浸泡。所以,纸箱的四角一定要用宽胶带包好,这样也可以更好地防止撞击。附送一张产品说明卡,这样显得比较专业。

2、易变形、易碎的产品

这一类产品包括瓷器、CD、茶具、字画、玻璃饰品、工艺品等。对于这类产品,包装时要多用些报纸、泡沫塑料或者泡绵、泡沫网,这些东西重量轻,而且可以缓和撞击。另外,一般易碎怕压的东西四周都应用填充物充分地填充,这些填充物也比较容易收集,比如包水果的小塑料袋,平时购物带回来的方便袋,苹果、梨子外面的泡沫软包装,还有一些买电器带回来的泡沫等。

尽量多用聚乙烯的材料而少用纸壳、纸团,因为纸要重一些,而那些塑料的东西膨胀效果好,自身又轻。

3、衣服、皮包、鞋子类产品

邮寄衣服时,要先用塑料袋装好,再装入防水防染色的包裹袋中;用布袋邮寄服装时,宜用白色棉布或其他干净整洁的布。这类产品在包装时可以用不同种类的纸张(牛皮纸、白纸等)单独包好,以防止脏污。如果要用报纸的话,里面还应加一层塑料袋。遇到形状不规则的商品,如皮包等,可预先用胶带封好口,再用纸包住手提带并贴胶带固定,以减少磨损。

4、贵重的精密电子产品

贵重的精密电子产品包括手机、电脑荧屏等。在对这类怕震动的产品进行包装时,可以用泡绵、气泡布、防静电袋等包装材料把物品包装好,并用瓦楞纸在商品边角或者容易磨损的地方加强包装保护,并且要用填充物(如报纸、海绵或者防震气泡布这类有弹力的材料)将纸箱的空隙填满,这些填充物可以阻隔及支撑商品,吸收撞击力,避免物品在纸箱中摇晃受损。

5、书刊类

书刊类商品的具体包装方法如下:

书拿回来用塑料袋套好,以免理货或者包装的时候弄脏,也能起到防潮的作用。

用报纸中夹带的钢版纸做第二层包装,以避免书箱在运输过程中被损坏。

外层用牛皮纸、胶带进行包装。

如打算用印刷品方式邮寄,用胶带封好边与角后,要在包装上留出贴邮票、盖章的空间;包裹邮寄方式则要用胶带全部封好,不留一丝缝隙。

按邮局的规定,一千克以上要打“井”字绳,否则不给邮寄。不论要不要打井字绳,四周都要用胶带贴好,防上邮寄逾中被人打开(有了胶带就不密易打开了)。

6、液体类产品

邮局对液体类产品有专门的邮寄办法,先用棉花裹好,再用胶带缠好。在包裹时一定要封好割口处,可以用透明胶带使劲绕上几圈,然后再用棉花整个包住,可以包厚一点,最后再包一层塑料袋,这样即使液体漏出来也会被棉花吸收,并有塑料袋做最后的保护,不会流到纸盒外面污染到别人的包裹。

至于香水,卖家可以到五金行行或是专门的塑料用品商店,买一些透明的气泡纸,在香水盒上多裹几圈,然后用透明胶带纸紧紧封住。但是为了更确保安全,最后,你应该把裹好的香水放进小纸箱里,同时塞些泡沫塑料或者报纸。

这些包装技巧,你有学到几分吗?店宝宝认为,这些还是很重要的,毕竟顾客满意你才能更有动力更有激情的干出自己的一番事业,有了顾客的支持才能有信誉。而且商品好的话,顾客还可能介绍他们的朋友,这样就带来了更多的流量及人气。新手卖家的一个小小细节可能就会决定你未来的淘宝事业。如果你在开网店过程遇到了瓶颈无法释怀那么请随时联系店宝宝官网专业指导老师帮助你开网店少走弯路!

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